Договор

Данный договор (далее «Договор») определяет отношения между гостиницей Мотовилла, находящейся по адресу: волость Тойла, деревня Пюхайые, и гостями (в дальнейшем «Стороны» или «Сторона») в следующем:

1. Цели и содержание договора

Целью данного договора является оказание гостиничных услуг, разграничение границ ответственности в случае заказа и пользования услуг питания, постоя и других.

1. Заказ услуги

1.1 При заказе услуги клиент подтверждает свое согласие с условиями клиентского договора и данный договор считается подписанным. Заказчик заполняет заказ индивидуального клиента на бронирование номера, заполнив лист брони на домашней странице Мотовиллы, куда вносит все необходимые данные о постояльцах. Группы бронируют комнаты по электронной почте, в письме необходимо указать те же данные членов группы, как и на клиентской карте. Заказчик знакомит с условиями договора всех своих спутников и потребителей услуг, связанных с договором.

1.2 В качестве дополнительной информации Заказчик или его контактное лицо выбирают желаемые дополнительные услуги, выбор комнаты и примерное время прибытия.

1.3 Прибыв на Мотовиллу все клиенты должны обязательно проверить свои данные в предварительно заполненных клиентских картах, при необходимости уточнить или дополнить информацию в данных картах, а также подписать их.

1.4 Заказчик обязан заполнить все пункты, содержащиеся в Дополнении 2, в противном случае администрация Мотовиллы может потребовать с Заказчика возмещения ущерба.

2. Подтверждение заказа

2.1 Мотовилла принимает Заказчика или его клиентов при условии имеющихся свободных мест, в соответствии с количеством гостей, видом комнаты и периодом времени, указанными в Заказе по ценам из Дополнения 1 или на основании особой договоренности. При наличии свободных комнат Мотовилла подтверждает заказ письменно в течении 24 часов.

2.2 В числе прочего, в подтверждении заказа Мотовилла регистрирует дату начала и конца брони, количество и тип комнат, а также стоимость услуг и способ оплаты.

2.3 После оплаты Мотовилла высылает клиентам коды доступа, которые обеспечивают допуск в выбранные комнаты. Клиенты обязаны хранить коды в недоступном для других лиц месте.

2.4 Мотовилла оставляет за собой право требовать с клиентов залоговую сумму в размере 300 евро, что покрывает самоответственность при наступлении страхового случая. Залоговая сумма возвращается на счет клиента в течение двух рабочих дней после окончания брони.

3. Отмена заказа

3.1 Отменить заказ может Заказчик или назначенное Заказчиком лицо, имеющее право на отмену заказа.

3.2 Отменить заказ можно не позднее, чем за 24 часа до предполагаемого времени заселения.

3.3 Заказчик может отменить или уменьшить заказ на питание для группы не позднее, чем за 2 (два) дня до намеченного времени заселения, в противном случае Заказчик будет должен оплатить всю ранее заказанную услугу в полном объеме.

3.4 Бронирование на группу можно отменить не позднее, чем за 5 (пять) дней до намеченного прибытия, в противном случае клиент должен заплатить 50% от стоимости заказанных ранее услуг.

4. Оплата за услуги

4.1 Мотовилла выставляет счет до или (по договоренности) после оказания услуг, указывая в счете наименование услуги, имя клиента или название организации и даты прибытия, в случае аренды комнаты также количество и вид комнат.

4.2 Заказчик оплачивает выставленный Мотовиллой счет посредством банковского перевода, все реквизиты указаны в счете.

4.3 Заказчик обязан заплатить за услуги до наступления указанных в пункте 3 сроков отмены заказа.

4.4 Мотовилла имеет право требовать от Заказчика пени в размере 0,5% от суммы счета за каждый просроченный день.

4.5 При возникновении задолженности, Мотовилла выставляет Заказчику счет, где указана сумма требований без налога с оборота.

5. Обязанность хранения тайны

5.1 Стороны обязываются хранить в тайне от третьих лиц все данные, которые стали им известны при заключении Договора, а также информацию, о которой они узнали в связи с выполнением условий Договора.

6. Заключение

6.1 Споры между сторонами разрешаются путем переговоров, если путем переговоров спор разрешить не является возможным, то дальнейшее разрешение споров происходит в суде и в соответствии с законадательством Эстонской Республики.

6.2 Дополнения являются нераздельными частями данного договора.

Дополнение 1 – Цены
Дополнение 2 – Правила внутреннего распорядка
Дополнение 3 – Правила пожарной безопасности